天天滚動:網購格力空调却收到山寨貨 記者协调平台下架商品承担运费

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7月8日，武汉市民王爹爹致電纵目消息热線027—86777777反應，他在網上采辦了一台格力空调，收貨後才發明寄来的空调品牌是三菱。他请求退款，商家赞成其诉求，但100多元的运费却请求王爹爹自行承當。對此，王爹爹暗示不克不及接管。

(資料圖片)

80岁的王爹爹先容，几天前，他花了1339元在一家名為“创意優品大師店”的網店，買了一台空调。他在網上只選定了格力空调，可7月7日快递员送貨上門，他發明到貨的空调品牌并不是格力，而是三菱。觉得送错貨了，王爹爹當即與商家获得接洽，對方虽赞成退貨退款，但不承當运费，暗示這款空挪用了格力紧缩機，商品详情有写明，运费必要王爹爹自付。

在商家的提示下，王爹爹再细心看了商品页面，本来，商品题目写的是“格力紧缩機大1.5匹冷暖空调挂機……”，也就是说，這台空调只是用了格力紧缩機，并不是格力空调。

“那時買的時辰，商家也没奉告我是三菱空调，收貨後，我找客服反應，客服才奉告我是三菱的空调、格力的紧缩機，這不是误导消费者嗎?”王爹爹有些朝酵素產品推薦,气。

纵目消息記者搜刮這家店肆發明，该店在售的空调，都标注了“格力品牌紧缩機”“格力原装紧缩機”等字眼。

王爹爹采辦的這款商品，题目和配圖夺目写着“台中魚訊,格力紧缩機”，不外什物圖上的logo确切不是格力的，而是由3個三角形和1個带海浪邊的圆形構成，并配有大写字母“DEJIANGQIU”，并不是全世界知名品牌三菱的标識。

空调什物的LOGO與網页显示纷歧致 受访者供圖

經由過程王爹爹供给的空调什物照片，記者發明，品牌标識也與收集页面上显現的有不同。空调上标識由三個不法则外形構成，大写字母也酿成了“MEILIHONGZUAN”，外包装还印着三菱家電(天津)有限公司，并配有400免费热線德律風。

不外，記者盘問發明，该德律風并不是知名品牌三菱重工空调官方客服。

記者扣問後，客服暗示，在售的是天津三菱空调，利用格力紧缩機。記者進一步提出：“這個三菱和咱們認識的三菱重工空调的标識為甚麼纷歧样?”對方再次复制了此前的复兴。

王爹爹说：“咱們白叟家，只看到格力两個驅蚊艾條,字，也不熟悉甚麼品牌标識，哪晓得中心有這麼多門道。退貨的运费要100多元，凭甚麼要我承當。”

湖北好律状師事件所陈亮状師暗示，從商家商品的描写页面来看，较着有误导消费者的嫌疑，消费者可向平台方举報，请求下架相干商品，并由商家承當商品运费。

8日下战书，纵目消息記者接洽王爹爹采辦空调的線上平台和谐，9日，商家赞成依照王爹爹的意愿退貨退款，运费由商家承當。同時，對付王爹爹提出的定見，這家店在售商品页面存在误导消费者的环境，平台方面暗示将全手下架处置。10日，纵目消息記者看到，该店肆所有商品已被下架。