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在西安做买卖的王师长教师經常在德邦物流公司發貨，雙方互助了十余年時間，但他萬萬沒有想到他的一批價值3萬多元的工藝品竟被物流公司賣了。事發后，他曾經想追回這批貨但未果，向物流公司提出索賠也沒有获得滿足，現在事变已經過去一年多了仍沒有結果。
提貨人：數次詢問均稱找不到貨 最后被告诉“因沒人取賣了”
王师长教师是新疆人，在西安做工藝品买卖，他經常通過德邦物流給外埠客戶發貨。客岁9月10日，他在德邦物流西安長安區郭杜建材城營業部給昆明的客戶易师长教师發了13件木雕工藝品（分為兩個包裝），當時購買了2000元的保價。貨物軌跡顯示，4天后貨物就到達了昆明。可這以后，貨物的去处就成謎了。
昨日下战书，華商報記者聯系到易师长教师。易师长教师稱，他在雲南開遠做买卖，以是客岁9月中旬，貨物發到昆明，物流公司通知他后約一個月，他才抽暇去到昆明提貨。可去了以后，德邦物流昆明營業網點的事情人員稱找不到這批貨，貨可能還在大區倉庫，建議易师长教师先归去等，他們找到貨物后再通知他。以后，易师长教师幾次打電話詢問，對方都稱貨仍沒有找到。
12月初，易师长教师再次來到昆明，這次他获得的答復是由於這批貨長時間沒人取，已經被賣了。“我問了好幾次都找不到貨，怎麼是沒人取？找到貨也欠亨知我，居然自作主張就賣了！”對於物流公司的這種說法，易师长教师很是生氣。
貨主：想追回貨物對方不願共同 索賠因“保價低”談不攏
王师长教师最初得悉貨物不見后，曾試圖追回這批貨，“這批工藝品的零售價格很高，即即瘦臉,是我再收回來也不會有多大的損失。”王师长教师說，為此，他前后幾次到昆明與當地網點聯系打聽，但對方始終不願流露貨物售價，也不告诉貨物去处。
見貨追回無望，王师长教师向發貨點提出索賠，這批貨共13件木雕工藝品，每個價值3000元。但發貨點以王师长教师隻買了2000元的保價為由，拒絕了王师长教师的请求，王师长教师反復與對方溝通，乃至願意隻索賠原料價格總計17900元，物流公司方面也沒答應，這件事就一向拖到現在。
客服：記錄顯示到貨2個多月后辦理了期貨出庫
對此，德邦物流西安長安區郭杜建材城營業部負責人景經理稱，他剛剛到郭杜建材城營業部三個多月，事务的不少細節他並不清晰。至於王师长教师貨物是不是被賣掉了，他暗示公司有規定，一般放在公司超過三個月的貨就會定期貨被處理，至於昆明那邊怎麼處理的他不太清晰。該負責人暗示，今朝正在協商給客戶賠償的問題。
昨日，華商報記者根據王先外行中貨運單單號撥打德邦物流服務熱線查詢得悉，這批貨於2014年9月14日到達昆明，2014年11月29日辦理了期貨出庫。一名客服人員解釋稱，期貨出庫就是貨物長時間沒有人來取，公司在保管必定時間后會作為期貨處理，但處理前會通知發貨人或取貨人，公司保管的刻日為三個月。華商報記者提出貨物處理前發貨人並沒获得通知，並且無論是從9月10日發貨算起還是從9月14日貨物到達昆明算起，11月29日處理貨物時都沒有到三個月的刻日，為什麼貨物還是被處理了？該客服人員暗示公司會先進行調查，隨后給予回復。
律師：物流公司擅自處理貨物侵權
陝西保群律師事務所律師宋偉暗示，發貨人付費通過物流公司發送貨物相當於雙方達成運輸合同關系，因為物流公司找不到貨物導致客戶無法提貨，那就象征著物流公司沒能完成合同約定，發貨人有權向物流公司索賠。
别的，物流公司並不是貨主，無權處理發貨人的貨物，若是物流公司在沒有通知貨主的条件下擅自處理了貨物，那就是侵權行為，貨主可通過司法途徑索瘦臉,賠，物流公司應退回貨物或給貨主與貨值同等的賠償。 （記者 張成龍） |
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發表於 2019-8-20 18:36:49
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