台湾:“电商元年”何时到来?

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【中国包装网讯】近日，台湾玉山银行推出一项新办事：台湾消费者在淘宝网采办商品，只要单笔金额在2万茵蝶,元新台币之内，只需付1%的手续费，便可以在全台8000家便当店缴费。动静一出，台湾电商界哗然，认为此举将紧张挤压台湾电商的保存空间。大陆公众则看得一头雾水：网购不是动脱手指就可以付出吗？为什么还要到便当店付款？还引发很大争议？不消诧异，两岸电子商务“差很大”。

台湾电商后进大陆电商十年？

2016年头，一个名为《天主大要是把台湾给遗忘了吧？》的帖子火遍两岸。发帖人是位在大陆事情的台湾人。他感慨：“回到台湾，真的有回到原始社会的感受，所有的一切，都要靠身体的挪动去完成……若是把同为公司老板的台湾人和大陆人关进屋子里，一个月不容许出来。大陆人的事情、糊口、买卖没受任何影响，一切运转得有条不紊，而台湾人，早已饿死在屋子里了。”

“原始社会”之说当然有点浮夸，但在台湾网购简直不如大陆便利。不少陆生就说，台湾的C2C（消费者对消费者）收集购物平台雅虎拍卖電熨斗,和露天拍卖，不管商品的丰硕性、代价，仍是购物便当性，都处在大陆的“前淘宝”期间。购物网站固然也有搜刮功效，可是没法如淘宝一般按前提挑选、排序。有任何问题，只能去留言板留言，何时复兴看卖家心境。一名陆生想买一本二手书，给卖家留言，3天后才收到复兴。

C2C是如许，B2C（经济组织对消费者）的购物体验也不抱负。固然台湾品牌浩繁，但展开电子商务者多为中小型品牌，台湾传统百货公司担忧对实体店打击大太，根基不触碰电子商务。本土中小企业自立电商广泛存在货源更新慢、气概单1、付出方法选择少等问题。在不少网站购物，只能选择信誉卡或货到付款两种付出方法。

台湾公众对两岸收集购物平台的差距也不讳言。在台湾公家论坛上，诸如斯类的评价触目皆是：“大陆电商网站有不少宝物台湾买不到”，“人家可以线上即时沟通，买多还可以杀价”……

不外，对付台湾还处在“身体挪动”阶段的“吐槽”，台湾公众见解分歧。台北陌头，五步以内必有便当店，便当店除出售商品，还供给缴纳水电费等各类糊口用度、取火车票、网购取货付款等多种办事。公司白领刘子晴说，“下楼就有便当店，为甚么还要在网上付出呢，信誉卡付出还轻易被骗上当。若是货不得意，还可以直接拿到便当店，让他们帮手退换。”这就是玉山银行推出淘宝购物便当店取货后，台湾电商如临大敌的缘由。“便当店很便利”，必定水平上拖慢了台湾电子商务的成长速率。

有台湾经济学者认为，两岸环境分歧，电子商务模式也没法照搬照套。就拿线上客服来讲，台湾电商根基都不设置线上客服即时回应，一方面是没有甚么讨价还价的空间，另外一方面是台湾网购有消费者庇护法，消费者维权相对于较有保障，削减了交易两边在诚信方面的相互摸索。

台湾公众有多爱大陆电商？

付款可以到台湾便当店，但要买到价廉物美的商品，还获得大陆网站。以2015年4月为例，经由过程电子商务渠道从大陆到台湾的货品约76.8万件，台湾到大陆的货品为28.4万件。淘宝是跨境电商的先行者，2010年就起头结构台湾。到2014年，台湾地域的淘宝注册会员已达100万人。淘宝2012年颁布的整年账单显示，台湾嘉义市的人均付出居然位列天下第一，比杭州还高。2013年和2014年，嘉义固然没能再夺冠，也排进了前五。

为甚么嘉义人爱大陆网购？由于除平凡苍生爱上淘宝网购外，1/4的台湾电商和很多实体小店肆，都直接从淘宝进货，嘉义就有很多如许的店家。台北五分埔市场、各地夜市的小商小贩，出售的那些代价廉价的衣物杂货，很多都是从淘宝上购得的。

舍本逐末，起首是代价差不少，有在台陆生暗示，在台湾想买个手机壳，淘宝上看中了，运费要人民币35元，是手机壳代价的1/3，但加起来仍是比在台湾买廉价一半。商品种类多寡更是天差地远，淘宝商品数目以10亿计貓用品推薦,较，而岛内首屈一指的电商“PChome 24h”约为6000万件。

速率方面，大陆电商也优于台湾电商。从大陆将商品直邮到台湾最快仅需3天摆布。消费者还可以随时追踪物活动态，台湾电商网站很难做到。早前有台湾网友爆料称，因为发货地点选中国台湾省可以省运费，且送货速率比力快，“填地点就选了台湾省”，“淘宝同一中国”成为了昔时一大热议话题。

台湾电商赶搭大陆顺风车

2014年，台湾成长委员会前“主委”管中闵公然认可，大陆电子商务起步虽较台湾晚，但扩大很快，台湾则由于律例僵化，致使电子商务后进大陆10年。台湾电脑公会理事长王振堂则预言，淘宝等大陆网商将捣毁台湾电子商务。

在台湾同行的忧愁声中，大陆两大电商龙头接踵登岛招商。2015年，阿里巴巴团体旗下天猫国际颁布发表建立“台湾馆”。2016年3月，京东全世界购也赴台招商。天猫的牌号是“猫”，京东牌号是“狗”，大陆两大电商平台登台被岛内媒体形容为“猫狗大战”打到了台湾。固然，京东和淘宝所争的并不是台湾市场，而是要用台湾品牌充分货架。对很多台湾企业而言，“猫狗大战”倒是绝好的机遇。台湾90%的企业都是中小范围，短缺单枪匹马去大陆闯荡的能力，跨境电商自动上门，固然梦寐以求。依照京东的招商规划，一年内要招募100家台湾优良品牌进驻，协助台湾中小企业开辟大陆市场。招商公布会现场，台湾中小企业代表积极出席，现场氛围强烈热闹。台湾《结合晚报》评论，大陆业者供给很是优厚的前提，让台湾传统中小企业从新握有行销全世界的“机遇之钥”。

赶搭来自对岸的顺风车，台湾电子商务业力求遇上“掉的十年”。台湾1111人力银行日前针对台湾传统财产制造、商业、百货批发业厂商会员的查询拜访显示：在客岁台湾经济增加率仅0.75%的低迷状态下，台湾有35%的企业应用了电子商务，均匀事迹有26%的增幅。在成心谋划岛外市场的41%受访企业中，有74%成心透过“跨境电商”拓展岛外营业。查询拜访还显示，台湾企业跨境电商人材的均匀起薪达3.5万元新台币/月（约7010元人民币），比一般电商的起薪超过跨过约20％。

2015年，台湾电商贩卖额冲破1万亿元新台币，岛内媒体期许2016年景为“电商元年”。如许的等待并不是空穴来风。2015年，台湾《电子付出机构办理条例》施行，同年“金管会”发出6张电子付出机构允许证。台湾有了本身的电子付出，被认为是买通了第三方付出的“任督二脉”。但是，有业者指出，新条例限定重重，好比交易两边必需是统一家电子付出机构的会员，好比储值需用现金，不克不及刷卡或从银行转到虚拟账号。

4月15日，“台湾本土电商因应境外平台竞争计谋座谈会”在台北南港软件园区一间集会室里举办。台湾无店面零售贸易同行公会约请各方坐在一块儿沟通。李姓业者在坐谈会上指出除狐臭方法,：“电子商务在台湾最大的问题，就是没有一个当局构造在兼顾计划跟办理，没有法子在电商财产的收集和跨境特征上做总体的计谋计划，立法或政策调解的速率和范围就有限。”

2016会是台湾的“电商元年”吗？大陆市场和电商领头雁的支撑，是台湾的机会。台湾本身政经情况的繁杂阻滞和两岸瓜葛的不肯定性，则是挥之不去的隐忧。