台湾服装电商lativ一路走红 哪些经验可借鉴?
[导读]与凡客上万名员工比拟，lativ仅为300多人，人均缔造的贩卖事迹倒是凡客的10倍，今朝贩卖额已达10亿人民币。在台湾网站100强中，lativ由客岁的第74名，已跃升至第28名。台湾打扮电商lativ官网截图（腾讯科技配图）
腾讯科技 姚洪喜 11月6日报导
提起大陆电商企业，你也许会想到几个关头词：促销大战、烧钱、巨亏和转型等等，今朝尚未一家声称已红利，仍在为看似巨大的市场蛋糕而开展拼死奋斗。但是台湾的打扮电商品牌lativ却一起斩荆披棘，高歌大进，备受电商人士存眷，被尊称为台版优衣库（Uniqlo）。
先从一组数据来领会下这个公司，lativ建立于2007年，昔时营收仅1000万新台币（约213万元），次年营收增幅达1000%，第三年营收3.7亿新台币（约合7900万元），2010年营收增至15亿（约合3.2亿元）。2011年，Lativ 裁缝销量高达1400万件，营收跨越40亿新台币（约合近10亿元）。本年3月初，由台湾地域《数字期间》杂志评比“台湾网站100强”中，lativ由客岁的第74名，跃升至第28名。
在大陆市场，提到打扮电商，起首会想到凡客，一样建立于2007年，凡客2010年贩卖收入20亿元，2011年只有35亿人民币，总体吃亏跨越7亿。不外这个大陆“电商明星”与lativ比拟却有些黯然失容。要晓得，凡客在去年末，员工总量已超10000人，lativ仅为300人。凡客员工多出30多倍，缔造的贩卖额仅为lativ的3倍多一点。
Lativ偏守台湾一隅，为什么能在2000多万生齿范围的市场中获得如斯佳绩？它又有哪些履历值得海内电商鉴戒？
开创人张伟强将Lativ的乐成总结为“简略、专注”，产物几近为整年长销款，只在色彩、版型与少量印花图案上做些调解，从不为赶逐风行添加流苏蕾丝等配件，是以便能将时候精神专注在打扮品格及运营上。
如下为腾讯科技为您收拾的Lativ乐成几大身分，触及产物质量、物流系统、贩卖方法、告白计谋和员工鼓励等方面。
一、产物质量节制：做为打扮这一贴身商品而言，质量和恬静的首要性天然不问可知。张伟强亲身走遍北部巨细代工场，只为寻觅合适的厂商。此外，Lativ有个特别划定是，确保交给主顾手中的衣物必需颠末“水洗”，包管用户穿后不会有大的缩水，真正从细节把控打扮品格。是以培养了80%的老主顾回购率。
二、代价亲民：Lativ与Uniqlo一样走低价、平实和高质感线路，均匀售价却比Uniqlo低了一半以上，且80%都在台湾本地制造。比方台北借款, 售价为168新台币的polo衫，常常是一上架便被抢购一空。
三、奇妙感情运营：缺乏线下店面的Lativ很注意与主顾的感情沟通，是以说话委婉，富有亲和力，尽量打造杰出口碑形制品nba運彩,牌。
比方，因为其打扮出产节制时有时请本地白叟把衣服的线头剪掉，主顾在购物时可能收到以下提醒，“不外由于老奶奶年数大了难免老花，若是您收到的衣服有过剩的线头漏了剪掉，请尽可能不要是以退货，省得老奶奶会是以惆怅。”从中可以看出，Lativ运营真的很奇妙，乃至是以会让抉剔的客人少了个退货的来由。
四、不自建物流：因为台湾面积不大，Lativ没需要本身投入重金去扶植物流系统，从而可节流一大笔开支。与此比拟，凡客在物流上投入开支较大。资料显示，2011年凡客自建堆栈总面积跨越40万平方米，其IPO文件所表露出的数据显示，凡客的客单价108元，而此中物流本钱高达14.5元。履历了蛮横增加以后，凡客现在已对旗下如风达举行了大幅裁人，从而节流物流付出。
五、 贩卖方法机动：Lativ不但在线上和台湾 Yahoo!奇摩互助，在线下一样展开了各类露天拍卖勾当。别的，它还借助台湾极端发财的包含深層肌肉放鬆器,7-11 在内的超市、便当商铺等贩卖体系，使得主顾可以选择在线上购物，并在零售商痔瘡藥,铺付款，这些行动不但极大地拓宽了 Lativ 的贩卖渠道，同时也在最大水平上削减了其在物流方面的相干用度。
七、重奖员工：张伟强在员工鼓励方面绝不鄙吝，2010年员工年关奖起码为10个月工资。在2011年日本和西班牙平价衣饰大肆进驻台湾环境下，Lativ的事迹再增2.5倍，为此，他决议嘉奖绩优资深干部，年关奖最高跨越40个月工资，而行政职员均匀也有至关于8到12个月工资的奖金。
八、不依靠外部投资：全凭开创人张伟强的自有资金，是以可以自立谋划。
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