admin 發表於 2020-10-2 13:53:17

台湾服装电商lativ一路走红 哪些经验可借鉴?

[导读]与凡客上万名员工比拟,lativ仅为300多人,人均缔造的贩卖事迹倒是凡客的10倍,今朝贩卖额已达10亿人民币。在台湾网站100强中,lativ由客岁的第74名,已跃升至第28名。

台湾打扮电商lativ官网截图(腾讯科技配图)

腾讯科技 姚洪喜 11月6日报导

提起大陆电商企业,你也许会想到几个关头词:促销大战、烧钱、巨亏和转型等等,今朝尚未一家声称已红利,仍在为看似巨大的市场蛋糕而开展拼死奋斗。但是台湾的打扮电商品牌lativ却一起斩荆披棘,高歌大进,备受电商人士存眷,被尊称为台版优衣库(Uniqlo)。

先从一组数据来领会下这个公司,lativ建立于2007年,昔时营收仅1000万新台币(约213万元),次年营收增幅达1000%,第三年营收3.7亿新台币(约合7900万元),2010年营收增至15亿(约合3.2亿元)。2011年,Lativ 裁缝销量高达1400万件,营收跨越40亿新台币(约合近10亿元)。本年3月初,由台湾地域《数字期间》杂志评比“台湾网站100强”中,lativ由客岁的第74名,跃升至第28名。

在大陆市场,提到打扮电商,起首会想到凡客,一样建立于2007年,凡客2010年贩卖收入20亿元,2011年只有35亿人民币,总体吃亏跨越7亿。不外这个大陆“电商明星”与lativ比拟却有些黯然失容。要晓得,凡客在去年末,员工总量已超10000人,lativ仅为300人。凡客员工多出30多倍,缔造的贩卖额仅为lativ的3倍多一点。

Lativ偏守台湾一隅,为什么能在2000多万生齿范围的市场中获得如斯佳绩?它又有哪些履历值得海内电商鉴戒?

开创人张伟强将Lativ的乐成总结为“简略、专注”,产物几近为整年长销款,只在色彩、版型与少量印花图案上做些调解,从不为赶逐风行添加流苏蕾丝等配件,是以便能将时候精神专注在打扮品格及运营上。

如下为腾讯科技为您收拾的Lativ乐成几大身分,触及产物质量、物流系统、贩卖方法、告白计谋和员工鼓励等方面。

一、产物质量节制:做为打扮这一贴身商品而言,质量和恬静的首要性天然不问可知。张伟强亲身走遍北部巨细代工场,只为寻觅合适的厂商。此外,Lativ有个特别划定是,确保交给主顾手中的衣物必需颠末“水洗”,包管用户穿后不会有大的缩水,真正从细节把控打扮品格。是以培养了80%的老主顾回购率。

二、代价亲民:Lativ与Uniqlo一样走低价、平实和高质感线路,均匀售价却比Uniqlo低了一半以上,且80%都在台湾本地制造。比方台北借款, 售价为168新台币的polo衫,常常是一上架便被抢购一空。

三、奇妙感情运营:缺乏线下店面的Lativ很注意与主顾的感情沟通,是以说话委婉,富有亲和力,尽量打造杰出口碑形制品nba運彩,牌。

比方,因为其打扮出产节制时有时请本地白叟把衣服的线头剪掉,主顾在购物时可能收到以下提醒,“不外由于老奶奶年数大了难免老花,若是您收到的衣服有过剩的线头漏了剪掉,请尽可能不要是以退货,省得老奶奶会是以惆怅。”从中可以看出,Lativ运营真的很奇妙,乃至是以会让抉剔的客人少了个退货的来由。

四、不自建物流:因为台湾面积不大,Lativ没需要本身投入重金去扶植物流系统,从而可节流一大笔开支。与此比拟,凡客在物流上投入开支较大。资料显示,2011年凡客自建堆栈总面积跨越40万平方米,其IPO文件所表露出的数据显示,凡客的客单价108元,而此中物流本钱高达14.5元。履历了蛮横增加以后,凡客现在已对旗下如风达举行了大幅裁人,从而节流物流付出。

五、 贩卖方法机动:Lativ不但在线上和台湾 Yahoo!奇摩互助,在线下一样展开了各类露天拍卖勾当。别的,它还借助台湾极端发财的包含深層肌肉放鬆器,7-11 在内的超市、便当商铺等贩卖体系,使得主顾可以选择在线上购物,并在零售商痔瘡藥,铺付款,这些行动不但极大地拓宽了 Lativ 的贩卖渠道,同时也在最大水平上削减了其在物流方面的相干用度。

七、重奖员工:张伟强在员工鼓励方面绝不鄙吝,2010年员工年关奖起码为10个月工资。在2011年日本和西班牙平价衣饰大肆进驻台湾环境下,Lativ的事迹再增2.5倍,为此,他决议嘉奖绩优资深干部,年关奖最高跨越40个月工资,而行政职员均匀也有至关于8到12个月工资的奖金。

八、不依靠外部投资:全凭开创人张伟强的自有资金,是以可以自立谋划。
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